Resumen
El presente documento incluye una breve descripción del alcance de esta guía, una introducción a la historia y las bases de la inteligencia emocional, a la definición y origen de las emociones y al porqué de todo: las competencias emocionales.
En el marco del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Departamento de Salud, nace la idea de nuestra comunidad de práctica (CoP), que se inicia en junio de 2016, y que quiere difundir e implantar pautas para dar a conocer las bases de estas competencias emocionales y cultivar las habilidades necesarias para construir una organización más saludable liderada por personas emocionalmente saludables.
En este marco colaborativo, se propone desarrollar una guía sobre la implantación de competencias emocionales en el Departament de Salut por:
— conocer los distintos estadios que configuran las competencias emocionales,
— reconocer habilidades sociales asociadas a la gestión emocional y
- practicar competencias emocionales mediante la resolución de casos prácticos.
Más específicamente, se prevé que esta herramienta nos permita identificar factores de riesgo que producen contaminación emocional en el desarrollo de labores profesionales; generar conocimientos y habilidades en el marco de la inteligencia emocional para poder anticiparse a este riesgo, y desarrollar competencias emocionales que nos ayuden a regular las emociones internas y gestionar las emociones de los demás, lo que incidirá positivamente en nuestro entorno laboral.
Palabras clave
Inteligencia emocional; Competencias emocionales; Salud laboral
Citación recomendada
Zugasti Ramón J, Lloveras Pujol P, Pujals Naranjo G, Garreta Moles M, Gómez Santos S, Serra Sutton V. Guia per a la implantació de competències emocionals al Departament de Salut: document introductori. Barcelona: Agència de Salut Pública de Catalunya; 2017. (Gestió del Coneixement; 2016-2017).
Audiencia
Professionals
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https://hdl.handle.net/11351/10510Este elemento aparece en las siguientes colecciones
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