Resumen
Este documento se enmarca dentro del Plan de encuestas de satisfacción de Cataluña (PLAENSA ©), y responde a la necesidad de disponer de medidas sobre la satisfacción en la utilización de los servicios sanitarios por parte de los usuarios, lo que permite diseñar estrategias para mejorar la calidad y avanzar en la adecuación a sus expectativas, asegurando la equidad y la sostenibilidad del modelo.
Palabras clave
Servicios de salud; Evaluación; Satisfacción de los usuarios
Citación recomendada
La veu de la ciutadania: com la percepció de la ciutadania es vincula a la millora dels serveis sanitaris i el sistema de salut de Catalunya. Barcelona: Servei Català de la Salut; 2012.
Audiencia
Professionals
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https://hdl.handle.net/11351/1113Este elemento aparece en las siguientes colecciones
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