Resum
Aquest document s’emmarca dins el Pla d'enquestes de satisfacció de Catalunya (PLAENSA©), i respon a la necessitat de disposar de mesures sobre la satisfacció en la utilització dels serveis sanitaris per part dels usuaris, cosa que permet dissenyar estratègies per millorar-ne la qualitat i avançar en l'adequació a les seves expectatives, tot assegurant l'equitat i la sostenibilitat del model.
Paraules clau
Serveis sanitaris; Avaluació; Satisfacció dels usuaris
Citació recomanada
La veu de la ciutadania: com la percepció de la ciutadania es vincula a la millora dels serveis sanitaris i el sistema de salut de Catalunya. Barcelona: Servei Català de la Salut; 2012.
Audiència
Professionals
Empreu aquest identificador per citar i/o enllaçar aquest document
https://hdl.handle.net/11351/1113Aquest element apareix a les col·leccions següents
Els següents fitxers sobre la llicència estan associats a aquest element: