Creació d'una eina interactiva per a la consulta d'incidents notificats relacionats amb la seguretat del pacient

Abstract

Introducció: Els sistemes de registre d'incidents o riscos relacionats amb la seguretat del pacient ajuden a conèixer la realitat sobre errors o riscos i dissenyar intervencions i estratègies per evitar la seva recurrència o eliminar-los. La Unitat de Seguretat del Pacient de l'Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera disposa d'un sistema de notificació d'incidents d'aquest tipus, que inclou variables relacionades amb l'incident com el lloc on passa, número d'història clínica del pacient, professional que ho notifica, factors contribuents, categorització de la gravetat dels incidents, classe d'incident o necessitat de mesures immediates.

Material i Mètode: L'anàlisi retrospectiva dels incidents notificats permet tenir una visió global de l'evolució en la notificació dins de l'Àrea, els serveis més actius notificant, així com les àrees en què es requereix una intervenció més profunda i imminent. També permet examinar les classes d'incident més prevalents i les àrees on són més recurrents. Es fa una càrrega dels resultats obtinguts en un full de dades amb les variables relacionades amb els incidents i la configuració de la visualització dels resultats en un programari per a la creació de gràfics interactius.

Resultats: Creació d'una eina interactiva de riscos relacionats amb la seguretat del pacient a l'Àrea de salut, amb l'objectiu explorar les variables recollides amb el sistema de notificació. L'usuari té la possibilitat de comparar, filtrar i connectar unes variables amb altres en una línia de temps a través d'una eina de visualització de dades interactiva.

Conclusions: Les infografies o gràfics interactius faciliten la presentació de la informació de manera estructurada, atractiva i ràpida d'interpretar, divulgant l'activitat relacionada amb la notificació dins de l'organització de manera visual i didàctica, augmentant la cultura de seguretat i fomentant el compromís dels professionals. Actualment hi ha al mercat eines per a l'elaboració d'eines interactives, que també es repassaran en aquest treball.

Los sistemas de registro de incidentes o riesgos relacionados con la seguridad del paciente ayudan a conocer la realidad sobre errores o riesgos y diseñar intervenciones y estrategias para evitar su recurrencia o eliminarlos. La Unidad de Seguridad del Paciente del Área de Salud de Ibiza y Formentera dispone de un sistema de notificación de incidentes de este tipo, que incluye variables relacionadas con el incidente como el lugar donde pasa, número de historia clínica del paciente, profesional que lo notifica, factores contribuyentes, categorización de la gravedad de los incidentes, clase de incidente o necesidad de medidas inmediatas.

The incident or risk registry systems related to the patient's safety help to know the reality about errors or risks and to design interventions and strategies to avoid recurrence or eliminate them. The Patient Safety Unit of the Health Area of Eivissa and Formentera has an incident notification system of this type, which includes variables related to the incident, such as the place where it occurs, the history number Patient's clinic, professional who notifies him, contributing factors, categorization of incident severity, incident class or need for immediate measures.