Análisis de la calidad de derivaciones urgentes desde Atención Primaria al Hospital

Abstract

Se evalua la calidad, adecuación y concordancia diagnóstica de las derivaciones a urgencias desde atención primaria (AP) al hospital y el grado de mención de la valoración recibida en AP en los informes de alta del hospital. Se debe concienciar a los profesionales de la importancia del informe de derivación como instrumento de comunicación entre niveles asistenciales. Es necesario disponer de parámetros de calidad establecidos y estandarizados que nos permitan hacer comparaciones y facilitar el enfoque de acciones de mejora.

S'avalua la qualitat, adequació i concordança diagnòstica de les derivacions a urgències des d'atenció primària (AP) a l'hospital i el grau de menció de la valoració rebuda en AP en els informes d'alta de l'hospital. S'ha de conscienciar als professionals de la importància de l'informe de derivació com a instrument de comunicació entre nivells assistencials. Cal disposar de paràmetres de qualitat establerts i estandarditzats que ens permetin fer comparacions i facilitar l'enfocament d'accions de millora.

The quality, adequacy and diagnostic agreement of the referrals to the emergency department from primary care (PC) to the hospital and the degree of mention of the assessment received in PC in hospital discharge reports are evaluated. Professionals must be made aware of the importance of the referral report as an instrument of communication between levels of care. It is necessary to have established and standardized quality parameters that allow us to make comparisons and facilitate the focus of improvement actions