Torna al Registre Simple

 
dc.contributorDepartament de Salut
dc.contributor.authorServei Català de la Salut. Unitat de Qualitat
dc.date.accessioned2021-01-29T14:00:09Z
dc.date.available2021-01-29T14:00:09Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.citationServei Català de la Salut. Unitat de Qualitat. Pla d'enquestes de satisfacció d'assegurats del CatSalut (PLAENSA): atenció hospitalària amb internament, 2015. Barcelona: Servei Català de la Salut; 2016.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11351/5582
dc.descriptionEnquestes de satisfacció; Atenció hospitalària; Internament d'aguts
dc.description.abstractEn la cinquena edició de l’estudi de satisfacció amb l’atenció hospitalària amb internament, dins del Pla d’enquestes de satisfacció PLAENSA©, s’ha assolit una nota mitjana de notable alt segons les persones usuàries del servei. El Pla d'enquestes de satisfacció (PLAENSA©) és un projecte que va començar l'any 2001 per avaluar la qualitat del servei i el grau de satisfacció de les persones usuàries amb els diferents serveis sanitaris públics, amb l'objectiu d'obtenir una informació que resulta molt valuosa per dissenyar i implementar estratègies de millora de la qualitat en la provisió d'aquests serveis. La satisfacció és un sentiment subjectiu de la persona receptora del servei, que té un gran valor per a la gestió. Quantificar-la permet avaluar l'acceptabilitat dels esforços de planificació i provisió de serveis i complementar els aspectes d'eficiència i efectivitat. En aquest sentit, els estudis del PLAENSA© formen part de la informació de resultats que es presenta a la Comissió de Salut del Parlament de Catalunya, s’incorporen en els informes sectorials de la Central de Resultats de l’Observatori del Sistema de Salut de Catalunya, donen suport als objectius del Pla de Salut i estan disponibles en el portal de transparència de la Generalitat.
dc.language.isocat
dc.publisherServei Català de la Salut
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceScientia
dc.subjectAssistència hospitalària - Catalunya - Enquestes
dc.subjectAssistència hospitalària - Catalunya - Opinió pública
dc.subjectPacients - Satisfacció
dc.subject.meshHospitalization
dc.subject.meshPatient Satisfaction
dc.subject.meshData Collection
dc.subject.meshCatalonia
dc.titlePLAENSA: atenció hospitalària amb internament - 2015
dc.title.alternativePla d'enquestes de satisfacció d'assegurats del CatSalut (PLAENSA): atenció hospitalària amb internament
dc.title.alternativeEstudi de qualitat de servei i satisfacció amb la línia de servei: atenció hospitalària amb internament
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/report
dc.subject.decshospitalización
dc.subject.decssatisfacción del paciente
dc.subject.decsrecopilación de datos
dc.subject.decsCataluña
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.audienceProfessionals
dc.audienceCiutadania
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess


Fitxers en aquest element

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Aquest element apareix en la col·lecció o col·leccions següent(s)

Torna al Registre Simple