Torna al Registre Simple

 
dc.contributorDepartament de Salut
dc.contributor.authorJiménez-Villa, Josep
dc.contributor.authorCerdà-Calafat, Ismael
dc.contributor.authorIlla-Soler, Pau
dc.contributor.authorTeixidó-Sánchez, Maria V.
dc.contributor.authorLabordena-Barceló, Maria J.
dc.date.accessioned2022-04-05T08:24:44Z
dc.date.available2022-04-05T08:24:44Z
dc.date.issued2021-11-08
dc.identifier.citationJiménez-Villa J, Cerdà-Calafat I, Illa-Soler P, Teixidó-Sánchez MV, Labordena-Barceló MJ. Hospital user experience in the Catalan Health System: a transforming tool. Poster presented at: 44th IHF World Hospital Congress; 2021 November 8-11; Barcelona.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11351/7296
dc.descriptionEnquestes de satisfacció; PLAENSA; Usuaris; Serveis sanitaris
dc.description.abstractDes de l'any 2003 el Servei Català de la Salut utilitza un pla d'enquestes per mesurar la percepció, experiència i satisfacció dels usuaris del servei (PLAENSA) per incorporar els PREM en l'avaluació i millora dels serveis sanitaris. És mitjançant l'ús sistemàtic de PLAENSA i altres inputs de l'experiència del pacient que els hospitals i els serveis sanitaris de Catalunya han volgut evolucionar cap a una atenció més integrada, centrada en el pacient i en valors.
dc.language.isoeng
dc.publisherServei Català de la Salut
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceScientia
dc.subjectAssistència sanitària - Catalunya - Enquestes
dc.subjectPacients - Satisfacció
dc.subject.meshPatient Satisfaction
dc.subject.meshData Collection
dc.subject.meshCatalonia
dc.titleHospital user experience in the Catalan Health System: a transforming tool
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/conferenceObject
dc.subject.decssatisfacción del paciente
dc.subject.decsrecopilación de datos
dc.subject.decsCataluña
dc.relation.conferencedate2021-11-08
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.audienceProfessionals
dc.contributor.authoraffiliationÀrea de Ciutadania, Innovació i Usuari, Servei Català de la Salut (CatSalut), Generalitat de Catalunya, Barcelona, Spain
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess


Fitxers en aquest element

Thumbnail

Aquest element apareix en la col·lecció o col·leccions següent(s)

Torna al Registre Simple